Нынешний год проходит под знаком кризиса, вызванного пандемией COVID-19. Она уже изменила повседневную жизнь людей по всему миру, обрушила сырьевые и финансовые рынки. И эти изменения, которые произошли и произойдут в будущем, ещё предстоит осознать. При этом у бизнеса нет времени ждать, предпринимателям нужно здесь и сейчас ориентироваться в новых условиях. От эффективности инвестиционной политики во многом зависит успех преодоления экономических и социальных последствий пандемии. О том, как выстроена работа регионального института, ответственного за привлечение инвестиций, в текущей ситуации, что коронавирус поменял в жизни малого и среднего бизнеса, мы попросили рассказать его генерального директора корпорации «Развитие» Дмитрия Алдаева.
- Конечно, распространение коронавируса внесло коррективы в условия работы и развития специализированных организаций по привлечению и работе с инвесторами. Наряду с повседневной приоритетной задачей по привлечению инвестиций, появились задачи, направленные на информирование инвесторов о мерах по оказанию экономической помощи со стороны правительства, перепрофилированию производств для борьбы с COVID-19.
Правительством страны разработаны беспрецедентные меры поддержки бизнеса. Для тех малых и средних компаний, которые работают в пострадавших отраслях, предоставлена отсрочка по налогам и страховым взносам за первый квартал текущего года, предусмотрена продолжительность такой отсрочки до полугода.
Также правительством принято решение продлить на весь следующий год мораторий на плановые проверки малого бизнеса.
Необходимо отметить, что наряду со сложной ситуацией, кризис открыл большие возможности для создания новых продуктов. В некоторых бизнесах наоборот пошел бурный рост. Это стриминговые сервисы, онлайн-образование, инструменты для работы распределенных команд, сервисы доставки. Они и так развивались, а теперь их росту способствует переход общества в онлайн и бизнеса на удаленную работу. Отмечается большой интерес со стороны бизнеса к проектам в сфере биомедицины, разработки альтернативных источников питания, новым цифровым решениям.
И в этой связи большой интерес у инноваторов и инвесторов вызывает проведение ярмарки инновационных проектов StartUp:Land, проходящей по четырем трекам.
В этом году мы провели четыре ярмарки, в которых приняло участие более 400 человек. Экспертной комиссией рассмотрено 127 проектов, определено 9 победителей. За два года работы ярмарки 13 проектов вышли на этап реализации, 2 проекта работают в рамках научно-образовательного центра мирового уровня «Инновационные решения в АПК». Eще 2 вынесены на экспертную оценку Наблюдательного Совета НОЦ.
Одновременно именно из-за пандемии инвесторы стали более критичными, инвестиционные стратегии изменились. Команду и рыночный потенциал изучают внимательнее, чем раньше. Оценки стали более консервативными. При этом необходимо отметить, что локдаун первой волны вызвал стагнацию бизнеса, сейчас же, несмотря на вводимые ограничения, бизнес старается нарастить упущенные возможности, рассматривая новые перспективные рынки.
И в этой части мы тоже включились в работу. Запущен проект по формированию готовых инвестиционных решений для бизнеса, включающий в себя анализ рынка, финансовое и технологическое решение по проекту. Ознакомиться с ними вы можете на обновленном инвестиционном портале Белгородской области, где сейчас представлено 18 готовых инвестиционных решений.
В условиях закрытия границ мы, конечно, сконцентрировали работу на цифровизации работы с инвесторами, проводим онлайн-переговоры и 24/7 находимся на связи. Многие инвесторы осуществляют пересмотр инвестиционных программ.
Каждый бизнесмен не понаслышке знает, что рождение каждого нового проекта — процесс весьма трудоемкий. Необходимо провести большую подготовительную работу: разработать план, подобрать участок, оформить документы, получить согласования в различных инстанциях… Все это — серьезные затраты сил, времени и денег.
К счастью, сегодня государство ведет серьезную работу, чтобы сделать этот процесс легче и быстрее и тем самым усилить поддержку бизнеса - речь идет о принципе «одного окна», по которому давно работаем мы, сопровождая проект на всех этапах его реализации. И даже после выхода проекта на запланированную мощность продолжаем следить за своими «выпускниками».
В 2020 году запущено 4 новых инвестиционных проекта, еще столько же планируем запустить до конца текущего года. Завершено 6 проектов, освоено в текущем году порядка 618 миллионов инвестиций.
Понимаем, от оперативности ответа на запрос инвесторов будет расти и количество обращений, поэтому добиваемся качества обслуживания на самом высоком уровне. Ориентированы на самые современные стандарты: внедрена и отлажена CRM-система работы с инвесторами, которая позволяет обрабатывать большее количество заявок силами небольшого количества сотрудников.
Есть несколько точек входа для инвестора в регион: это и личные обращения в офис Корпорации, и линия для телефонных обращений, и специальный адрес электронной почты.
Рабочим инструментом стал новый инвестпортал: теперь в режиме онлайн есть возможность для подачи заявки на консультационную поддержку, на сопровождение инвестиционного проекта, возможность направить анкету инвестора. До конца текущего года будет запущен чат-бот в Телеграме, что позволит оперативно отвечать на все запросы инвесторов. Штат мы расширять не собираемся, а планируем опираться на передовые информационные технологии, повышать эффективность наших менеджеров.
Завершая хочу отметить, что около половины компаний из списка Fortune Global (рейтинг 500 крупнейших мировых корпораций) были созданы именно в период рецессии. Ключом к обеспечению роста, процветания и прогресса стали инновации. В нынешних условиях на гребне волны окажутся те, кто умеет мыслить нестандартно и внедрять революционные методики и инструменты в свой бизнес раньше конкурентов. А мы готовы их поддержать.