На сегодняшний день Россия является одним из мировых лидеров по банковской цифровизации. Так, 87% клиентов регулярно используют цифровые каналы, а за 2020 год в стране на 30% увеличилось число пользователей мобильного банкинга. Цифры статистики были представлены в рамках конференции, которую организовало белгородское отделение Банка России.
«Запрос людей и бизнеса на высокотехнологичные каналы обслуживания, на удаленное взаимодействие с финансовыми организациями неуклонно растет. Дополнительное ускорение этому процессу придала пандемия. Задача, которая стоит перед рынком и регулятором – удовлетворить этот запрос, и вместе с этим обеспечить высокий уровень безопасности пользователей, не допустить их разочарования и не утратить доверия», — отметил управляющий Отделением Белгород Банка России Андрей Беленко.
Важность повышения доверия к безопасности финансовых продуктов — ключевой момент дальнейшего развития рынка. Отметим, что белгородцы готовы к инновациям, что подтверждают данные всероссийского опроса. Так, 52% жителей нашего региона уверены в безопасности современных финансовых сервисов. Уровень доверия среди предпринимателей — 55,5 %.
Напомним, что на площадке инвестиционного портала при поддержке коллег из Центробанка создан раздел Сообщества развития финансового рынка региона.
Сообщество — это региональная коммуникационная среда, созданная с целью информационного и просветительского взаимодействия между потребителями финансовых услуг (населением и бизнесом), территориальным Отделением Банка России, «Корпорацией «Развитие», финансовыми и иными организациями и ведомствами по актуальным вопросам функционирования и развития финансового рынка.